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人材営業×エンジニア プロパゲートの混成チームの働き方
人材営業 x エンジニア混成チーム
私たちプロパゲートはITフリーランス専門エージェントをやっています。人材系だと営業のかたが多いかと思いますが、営業に加えてエンジニア（私）も同じチームとして協力して活動しているところが特徴になっています。また拠点が異なるため、リモートで活動する時間の方が多くなっています。今回はそんなチームの働き方を紹介します。
チーム構成
- 営業（RA/CA） - フリーランスエンジニアと企業をつなぐ役割。案件の獲得や面談、マッチングから契約の締結や定期的なフリーランスのサポートを行います。
- 事務 - フリーランスとの事務手などの連絡、契約書の社内で法務とのやりとりなどの営業のサポート。また、エンジニアとも連携し、フリーランス向け定期イベントの開催設定やフリーランスの方の登録データの整備なども行います。
- エンジニア - イベントや説明会、Webなどを通じてフリーランスエンジニアに登録してして頂く活動を行います。面談時には技術的な側面からの質問などをします。
分担作業か一緒にやるのか
上記のように各役割でメインとなる仕事を個別にしている時間もあります。
1日1回は一緒に仕事をする時間を作っています。その中では各案件などの状況を共有しつつ、企業やフリーランスの方に連絡を取ったり、マッチングしたり、相談したりをしています（私たちはこれを「モブワーク」と呼んでいます。複数人で一つの作業に取り組むスタイルです）。
施策などの一つの仕事についても一緒に行動することが多くあります。例えば、案件やフリーランスの獲得に繋がるようなイベントを開催したり、業務の効率化を行ったり、面談したり、今は何に注力していくべきかと話し合ったりなどです。
他には業務効率化の一環でマッチングの品質や速度を高める場合なんかは、主にツールをよく使ってる営業が利用方法や課題を出し、エンジニアと営業事務が主に仕組みやデータを整備するような、強みを活かす形で行ったりします。
特にマッチングでは、フリーランスの技術力の評価と顧客ニーズとのマッチング精度が高く、成約率の向上につながっています。
難しいことや新しいことなど、多面的に見てより良いアイデアを出したい時や、事業全体に広く関わることなどは多くの頭を使った方がより品質が高まり、効果につながると考えています。
働き方は自分たちで決める
このチームでどう働くかは自分たちで決めます。設立から3年経ったもののまだまだ成長段階なので、変化する状況によって良いやり方は変わります。それに追従するのに少しずつでも自分たちでやり方を模索しながら進めた方が、成果を出しやすいですし、何より楽しいものです。
関係性
成功循環モデル[関係の質→思考の質→行動の質→結果の質→..]の話しもあります。よく知らない人と初めて仕事する時は、言いにくいことを言わないでやり過ごし、その結果、物事がうまくいかなかったり、納得できなかったりすることもあるでしょう。
なので関係性を作るためにも、オフラインのコミュニケーションは定期的に行っています。四半期に一回は集まって合宿をしています。その中ではサービス全体の方向性を話し合って認識を合わせたりもしますし、100名分のおにぎりを握ったり、食事会をしたり、公園で議論をしたりもしました。また、オンラインでも少ない時間ででもお互いを知る時間を作っています。
仲間の特性を早く理解するためにも、楽しい時間を過ごすためにも、一緒に遊ぶような時間も大事にしています。
支える道具
チャット、マッチング管理、ビデオ会議、付箋ツール、ToDo管理、ドキュメントなど、チーム全体で同じ状況を共有し、記憶や整理などの道具に頼れるところは頼って、クリエイティブなところに頭を使えるようにしています。
一日の流れ
そんな私たちのある日の一日の例です
| 時間 | 営業 | エンジニア | 事務 |
|---|---|---|---|
| 午前 | モブワーク | モブワーク | フリーランスからの連絡へ回答 |
| イベント登壇資料作成 | ライターとMTG | 社内むけフリーランスデータの更新 | |
| 昼 | 休憩 | サービス説明会 | 休憩 |
| 新規企業へサービス紹介 | 休憩 | 新規登録者とのNDA締結 | |
| 午後 | タレント定期面談 | イベント集客施策実施 | イベント集客ページ作成 |
| ふりかえり | ふりかえり | ふりかえり | |
| 新規タレント面談 | 新規タレント面談 |
こうして働く効果
- 営業はエンジニアと協働することで、IT技術の知識が自然と身につき、顧客との会話でも技術的な信頼を得やすくなります。
- 技術的な裏付けのある提案ができるため、成約率が向上します。
- フリーランスエンジニアの技術面の評価をエンジニアが行うため、マッチング精度が高く顧客満足度が向上します。
- サービス自体の改善、インベント企画、業務改善など小さなチームならではの濃い経験ができ、キャリアの幅が広がります。
- 困難な仕事でもチームで検討できるため、一人で抱え込まずに安心して働けます。
まとめ
プロパゲートの営業×エンジニア混成チームは、お互いの強みを活かし合うことで、高品質なマッチングと効率的な業務を実現しています。技術と営業、両方の視点を持つことで、フリーランスエンジニアと企業の双方に価値を提供できる環境です。
私たちは常に進化し続けるチームで、自ら考え行動できる方を求めています。IT業界の知識を深めながら営業スキルを磨きたい方、エンジニアと協働して新しい価値を生み出したい方は、ぜひプロパゲートへご応募ください！